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ご覧になりたい項目をボックスの中からお選びください。

ご購入手続きの流れ

注文の仕方がわからない時や、注文完了まで一通りの流れを事前に確認したい場合など下記をご参照ください。
  • STEP1.商品を選ぶ

    各商品ページから、お好みの商品を選びます。
  • STEP2.商品をカートに入れる

    数量や、オプション(一部商品のみ)を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックします。お客様の選んだ商品がショッピングカートに入ります。一定期間、カートの情報が保持されますので、他の商品を見ていても「ショッピングカート」ページより、いつでも参照する事が出来ます。
  • STEP3.ショッピングカートの中身を確認

    「1.ショッピングカートの中身」のページが表示されます。 ご希望の商品がカートに入っているかご確認下さい。ご購入手続きに進む場合は、商品と数量をご確認の上、商品一覧の下にある[次へ]をクリックしてください。 別な商品もご希望の場合は、[買い物を続ける]をクリックして商品詳細画面に移動してください。
  • STEP4.お客様情報を入力する

    「2.お客様情報の入力」のページが表示されます。 商品をご購入されるお客様の情報を入力します。
  • STEP5.お支払い方法を選択する

    お支払い方法を選択します。「銀行振込」、「クレジット決済」の中から、お選び頂けます。
  • STEP6.ご注文内容を確認します

    商品、お届け先、お支払い方法に間違いが無いか確認します。
  • STEP7.受注確認のメールが届きます

    「ご注文内容の確認」ページの、「上記内容で注文する」ボタンをクリックすると、ご注文が完了します。その後、受注確認のメールが届きます。
  • STEP8.商品が届きます

    商品のお支払いの確認がとれ次第、商品を発送いたします。

お支払い方法について

  1. 「銀行振込み」、「クレジットカード払い」の2種類のお支払い方法からお選びいただけます。
    • 銀行振込みでのお支払い

      お振込み先:
      東邦銀行 郡山大町支店 普通預金 口座番号:716295 口座名義:(カ)カワグチタンステンDWIPジギョウブ
      ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    • クレジットカードでのお支払い

      ご利用いただけるカード VISA、MASTER、JCB、AMEXでお支払いいただけます。 VISA、MASTER、JCB、AMEX [支払方法]で「クレジットカード」を選ばれた場合、[内容確認]の後、決済代行会社のページに移動します。クレジットカード代金は後日、ご指定カードより、ご指定の口座から引落としとなります。 お支払い日は、お客様とカード会社とのご契約内容によって異なります。 ※お客様のクレジットカードご利用明細には、運営ショップである「デザイン ウィズ ピープル」と記載されます。 ※クレジットカード利用の可否については、決済代行会社からご利用のクレジット会社に照会となります。 ※当店ではお客様のカード情報は取得・保持いたしません。

配送・送料について

rugmart.jpでお買い求めいただいた商品は、一部の商品を除き送料無料でお届けいたします。ただし、離島・沖縄県に関しましては別途中継料金が発生いたしますので、ご了承ください。
  各都道府県 沖縄県・離島
配送料 無料 別途見積り
お届け日
指定
在庫商品 ご決済後、3日目以降を目安に
ご指定頂けます
ご決済後、7日目以降を目安に
ご指定頂けます
取寄せ商品 ご決済後、10日目以降を目安に
ご指定頂けます
ご決済後、14日目以降を目安に
ご指定頂けます
お届け時間帯指定 AM / 12-14 / 14-16 / 16-18 / 18-21 の時間帯からお選びいただけます。
※山間部や離島・営業所から遠方の地域など、配送業者の都合によりご指定できない場合があります。

※契約配送業者の都合により、お客様のご要望に添えない場合があります事、何卒ご了承ください。

商品到着時のご確認

商品が届きましたら、ご注文商品の確認をお願いいたします。 お届け商品に、不良・不具合・手配間違い等がありました場合には、商品の到着後7日以内にメール・TEL等で、ご連絡ください。なお、その際には、該当部分の画像などメール等で送っていただけますと、手続きがよりスムーズに行えます。 メール等にて不良個所を確認させていただいた後、返送にかかる送料は弊社負担にて速やかに修繕または良品と交換させていただきます。なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。返送方法などは別途ご連絡致します。

注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは、商品を発送する前まで承ります。間違ってご注文してしまった等の場合は、お早めにご連絡ください。なお、商品発送後のキャンセルは致しかねますので注文の際はご注意下さい。なお、お客様都合のキャンセルで返金が伴う場合、返金に伴う手数料をお客様にご負担いただく事になります。何卒、ご了承ください。

返品・商品交換について

注文間違いや、商品が思っていたものと違うなど、お客様都合の返品・交換はお受けすることができません。ご了承ください。なお、商品に不良・不具合があった場合には、無償にて修繕・商品交換をさせていただきますので、ご連絡ください。

ラグの特性

  • 遊び毛について

    カーペットが新しい時は、製造工程中でパイルの中に残された繊維屑が表面に現れることがあり、これを「遊び毛」といいます。掃除機で吸い込んでいくことで減少していき、収まるまでに約3ヶ月かかります。カーペットの品質および耐久性に影響を与えるものではないので安心してお使いください。
  • 日焼けについて

    染色には耐光性の高い染料が使用されていますが、直射日光は退色の原因となります。カーテンなどで直射日光を遮ることをお勧めいたします。
  • その他の特性

    使い始めは肌ざわりに違和感を覚える場合がありますが、使用しているうちに繊維の先がまるくなり、通常1、2週間でやわらかくなるのを感じます。 商品によっては、巻きぐせや巻き縮みが残っている場合がありますが、ウールの性質により時間の経過とともに解消されます。 繊維製品の為、若干の伸縮・色落ち・型崩れする場合があります。 使用する場所によっては滑る場合がありますので、滑り止めマットのご使用をお勧めいたします。 素材固有のにおいを有している場合がありますので、換気に心掛けてください。