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ご注文方法

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  • 各商品ページから、「サイズ」「枚数」を選択しカートに商品を追加します。
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  • ■お支払い方法は以下よりお選び頂けます。
    クレジットカード

    お支払いを「クレジットカード」で選択し、「注文を確定」ボタンを押すと自動的に決済画面に遷移しますのでカード情報を入力してください。

    ■ご利用いただけるカードの種類

    JCB,VISA,MASTER,AMEX,Dinarsclub,DISCOVER

    ※クレジットカード代金は後日、ご指定カードより、ご指定の口座から引落としとなります。

    ※お支払い日は、お客様とカード会社とのご契約内容によって異なります。

    ※お客様のクレジットカードご利用明細には、運営ショップである「デザイン ウィズ ピープル」と記載されます。

    銀行振込

    当店指定の口座にご注文当日より5日以内にお振込み下さい。
    尚、ご注文後改めて弊社担当よりメールにてご案内させて頂きます。

    東邦銀行 郡山大町支店
    普通預金
    口座番号:716295
    口座名義:(カ)カワグチタンステンDWIPジギョウブ

    ※振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

    ※ご注意下さい

    以下のいずれかに当てはまる場合、キャンセルさせて頂く場合がございます。
      ・ご注文者様とお振込みの名義が異なる場合
      ・ご請求金額と お振込みいただいた金額が異なる場合
    ご注文者様とお振込みの名義が異なる場合は、ご注文時に「備考欄」よりご連絡頂くか、お振込み前後に当店までご連絡ください。
    ■登録のご住所以外に発送する場合は「お届け先を別に指定する」を選択し、住所を入力してください。
    ■その他、連絡事項がある場合は「その他入力事項」にご記載下さい。
5

注文内容を確認して、確定する。

  • 最終確認画面にて、ご注文内容に相違がない場合は「注文確定ボタン」を押してください。
    修正箇所がありましたら、「内容変更ボタン」を押して修正してください。
6

注文完了

  • 注文完了です。
    ご登録のメールアドレスにご注文内容確認のメールが届きますので、ご確認ください。

配送・送料について

rugmart.jpでお買い求めいただいた商品は、一部の商品を除き送料無料でお届けいたします。
ただし、離島・沖縄県に関しましては別途中継料金が発生いたしますので、ご了承ください。

  各都道府県 沖縄県・離島
配送料 無料 別途見積り
お届け日
指定
在庫商品 ご決済後、3日目以降を目安にご指定頂けます ご決済後、7日目以降を目安にご指定頂けます
取寄せ商品 ご決済後、10日目以降を目安にご指定頂けます ご決済後、14日目以降を目安にご指定頂けます
お届け時間帯指定 AM / 12-14 / 14-16 / 16-18 / 18-21 の時間帯からお選びいただけます。
※山間部や離島・営業所から遠方の地域など、配送業者の都合によりご指定できない場合があります。

※契約配送業者の都合により、お客様のご要望に添えない場合があります事、何卒ご了承ください。

商品について

■商品到着時のご確認

  

商品が届きましたら、ご注文商品の確認をお願いいたします。
お届け商品に「不良」「不具合」「手配間違い」等がありました場合には、商品の到着後7日以内にメールもしくはTELにてご連絡下さい。

メールでのお問い合わせ

上記項目に当たる部分のお写真を添付頂き、詳細の内容を記載の上こちらからご連絡下さい。

お電話でのお問い合わせ

オンラインショップ窓口(design with people)
TEL:024-932-3580 営業時間 10:30~17:30 定休日( 火曜日/夏季休業/年末年始 )

ご連絡を頂き、不良、不具合等があると認められた場合は速やかに修繕または良品と交換致します。
尚、その際のご返送にかかる送料は弊社で負担させて頂きます。

■注文のキャンセルについて

   
    

ご注文後の場合

ご注文後のキャンセルは、商品を発送する前までは承りますので、お早目にご連絡下さい。
商品発送後のキャンセルは致しかねますのでご注意ください。お客様都合のキャンセルで返金が伴う場合で手数料等が発生した際はお客様にご負担いただくことになりますので予めご了承下さいませ。

    

商品到着後の場合

原則お受けできません。

■返品・交換

注文間違いや、思っていたものと違う、においなどでのお客様都合での返品・交換はお受け致しかねます。
尚、商品に不良、不具合があった場合は無償にて修繕・商品交換をさせて頂きますのでご連絡下さい。

ラグの特性について

■遊び毛

  

製造工程中でパイルの中に残された繊維屑が表面に現れることがあり、これを「遊び毛」といいます。
掃除機で吸い込んでいくことで減少していき、収まるまでに約3ヶ月かかります。カーペットの品質および耐久性に影響を与えるものではないので安心してお使いください。

■日焼けについて

    

染色には耐光性の高い染料が使用されていますが、直射日光は退色の原因となります。
カーテンなどで直射日光を遮ることをお勧めいたします。

■その他の特性

    

・使い始めは肌ざわりに違和感を覚える場合がありますが、使用しているうちに繊維の先がまるくなり、通常1、2週間でやわらかくなるのを感じます。

・商品によっては、巻きぐせや巻き縮みが残っている場合がありますが、ウールの性質により時間の経過とともに解消されます。

・繊維製品の為、若干の伸縮・色落ち・型崩れする場合があります。

・使用する場所によっては滑る場合がありますので、滑り止めマットのご使用をお勧めいたします。

・素材固有のにおいを有している場合がありますので、換気に心掛けてください。

・暖房器具の前に敷く際は十分気を付けて下さい。